Política de privacidad actualizada

Tu información personal es nuestra prioridad absoluta

Sobre esta política y su alcance

En Maraloriana, nos comprometemos a proteger tus datos y garantizar la máxima confidencialidad durante tu interacción con nuestro sitio web y servicios asociados.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información que nos proporcionas, siempre bajo el marco regulatorio vigente en México.

Cómo recolectamos datos personales

Obtendremos tus datos sólo cuando los ingresas en formularios de contacto o durante el proceso de consulta, resguardando su confidencialidad en todo momento.

Datos ingresados directamente

  • Nombre y apellidos proporcionados en formularios
  • Dirección de correo electrónico registrada
  • Número telefónico suministrado para contacto
  • Información dada durante consultas
  • Motivos de interés informados por el usuario

Información automática recopilada

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado
  • Datos sobre navegación en el sitio
  • Ubicación geográfica aproximada inferida
  • Sistema operativo y dispositivo de acceso
  • Fecha y hora de las visitas realizadas

Cómo utilizamos tus datos

Los datos personales que compartes se usan para coordinar atención y mejorar la experiencia, sin ser compartidos con fines ajenos.

  • Gestión de consultas personalizadas
  • Envío de confirmaciones o recordatorios necesarios
  • Mejora continua de la atención brindada
  • Comunicación para seguimiento
  • Análisis interno y estadística
  • Respuesta a solicitudes y aclaraciones
  • Protección frente a actividades sospechosas

Nuestro compromiso: Usamos tus datos solo dentro del marco legal y ético, asegurando su resguardo ante terceros no autorizados.

Con quién compartimos información

Tu información solo se comparte en casos requeridos por ley o para cumplir servicios, nunca para fines publicitarios sin tu consentimiento.

Prestadores de servicios asociados

Solo compartiremos datos con prestadores aliados cuando sea necesario para la gestión técnica del servicio y bajo acuerdos de confidencialidad.

Obligaciones legales

Cumplimos estrictamente con la legislación mexicana en la protección de datos personales.

Datos estadísticos anónimos

Usamos información agregada para análisis sin identificar usuarios de manera personal.

Tus derechos sobre los datos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitar el uso de tus datos. Responderemos formalmente en el plazo legal establecido.

  • Solicita acceso a información personal registrada
  • Solicita corrección de datos incorrectos o incompletos
  • Solicita eliminación de datos cuando corresponde
  • Solicita entrega de tus datos en formato digital
  • Puedes oponerte al uso en ciertos casos
  • Solicita limitación sobre el trato de información

Para ejercer estos derechos o cualquier consulta, escríbenos por los canales indicados en el sitio web.

Seguridad de tus datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para resguardar tu información ante accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Medidas técnicas adoptadas

  • Protección mediante firewalls actualizados
  • Cifrado de información al transmitir y almacenar
  • Control de acceso individualizado
  • Auditorías frecuentes y revisiones internas

Controles organizativos

  • Capacitación constante a nuestro personal
  • Protocolos para gestión de datos sensibles
  • Revisión periódica de políticas internas
  • Evaluación de proveedores con criterio estricto

Conservación de tus datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para brindarte consulta, cumpliendo las obligaciones legales y administrativas.

  • Datos básicos de cuenta temporalmente
  • Notas sobre sesiones, resguardadas brevemente
  • Mensajes gestionados únicamente para respuesta
  • Datos consultivos mantenidos bajo resguardo
  • No realizamos campañas sin tu autorización previa

Eliminaremos información cuando deje de ser necesaria o si así lo solicitas.

Transferencias internacionales de datos

Si llegas a contactar desde el extranjero, tus datos podrán ser transferidos solo bajo marcos de privacidad equivalentes.

  • Solo con tu consentimiento expreso
  • Acuerdos jurídicos internacionales protegidos
  • Normas mexicanas y estándares similares
  • Verificación del nivel de protección de destino

Política de cookies y navegación

Utilizamos cookies propias y de terceros únicamente para optimizar el funcionamiento del sitio y medir el uso general, sin rastreo comercial individual.

Tipos de cookies utilizados

  • Ayudan a que el sitio web funcione correctamente
  • Registran uso para mejoras de navegación
  • Guardan preferencias elegidas por el usuario
  • Permiten acceder a funciones específicas

Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podremos modificar esta política; informaremos cuando existan actualizaciones relevantes para tu tranquilidad.

  • Envío de aviso vía correo electrónico registrado
  • Avisos directos en el sitio web
  • Cambios reflejados en la fecha de actualización
  • Comunicación a través de medios alternativos cuando sea necesario

Por favor, revisa regularmente la política para estar informado sobre modificaciones.

Cómo contactarnos sobre privacidad

Tus dudas y solicitudes serán atendidas por los canales oficiales publicados en este sitio.

Maraloriana

C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico

Teléfono: +52-81-8928-2171

Correo: content@maraloriana.sbs

Última actualización: 21 de enero de 2026

Vigente desde: 21 de enero de 2026